Adatvédelmi nyilatkozat

Hatályos: 2026. június 3-tól
Weboldal: https://bibiclean.hu

1. Az adatkezelő adatai

Az adatkezelő neve: Twenty-22 Investment Kft.
Székhely / cím: 3432 Emőd, Szeles utca 50.
E-mail cím: bibiclean.info@gmail.com
Telefonszám: +36 70 597 2015
Adószám: 32094657-2-05

A jelen adatvédelmi nyilatkozat célja, hogy tájékoztatást adjon a bibiclean.hu weboldal látogatói, ajánlatkérői és kapcsolattartói részére arról, hogy a BibiClean Kft milyen személyes adatokat kezel, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, valamint milyen jogok illetik meg az érintetteket.

2. Az adatkezelés alapelvei

Az adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeli.
Csak olyan adatokat kérünk be és kezelünk, amelyek az adott cél eléréséhez szükségesek.
A személyes adatokat bizalmasan kezeljük, és megteszünk minden ésszerű technikai és szervezési intézkedést azok védelme érdekében.

3. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés során kezelt adatok

A weboldalon található kapcsolatfelvételi / ajánlatkérő űrlap használata során az alábbi személyes adatok kezelése történhet:

• név,
• e-mail cím,
• telefonszám,
• üzenet tartalma,
• a megkeresésben önkéntesen megadott egyéb adatok.

Az adatkezelés célja:
kapcsolatfelvétel, ajánlatadás, időpont-egyeztetés, a takarítási szolgáltatással kapcsolatos kérdések megválaszolása.

Az adatkezelés jogalapja:
az érintett hozzájárulása, illetve ajánlatkérés esetén a szerződéskötést megelőző lépések megtétele.

Az adatok megőrzési ideje:
a megkeresés lezárásától számított legfeljebb 1 év, kivéve, ha a megkeresésből szerződéses jogviszony jön létre, vagy jogszabály hosszabb megőrzési időt ír elő.

4. Szerződéses kapcsolat során kezelt adatok

Amennyiben a megkeresésből megrendelés vagy szolgáltatási jogviszony jön létre, az adatkezelő az alábbi adatokat kezelheti:

• név / cégnév,
• cím / szolgáltatási helyszín,
• számlázási adatok,
• telefonszám,
• e-mail cím,
• a megrendelt szolgáltatás adatai,
• időpont-egyeztetéshez szükséges információk.

Az adatkezelés célja:
a takarítási szolgáltatás teljesítése, kapcsolattartás, számlázás, számviteli kötelezettségek teljesítése.

Az adatkezelés jogalapja:
szerződés teljesítése, valamint jogi kötelezettség teljesítése.

Az adatok megőrzési ideje:
a számviteli bizonylatok és számlázási adatok esetében a hatályos jogszabályok szerinti megőrzési idő, jellemzően 8 év. Egyéb szerződéses adatok esetén a polgári jogi igények elévülési idejéig, jellemzően 5 év.

5. Telefonos és e-mailes kapcsolattartás

Amennyiben az érdeklődő vagy ügyfél telefonon vagy e-mailben veszi fel a kapcsolatot a BibiClean Kft-vel, az adatkezelő a kapcsolattartáshoz szükséges adatokat kezeli.

Kezelt adatok lehetnek:

• név,
• telefonszám,
• e-mail cím,
• az üzenet vagy beszélgetés tartalma,
• a megkeresés időpontja.

Az adatkezelés célja:
kapcsolattartás, ajánlatadás, ügyfélkérdések megválaszolása, szolgáltatások egyeztetése.

Az adatkezelés jogalapja:
az érintett hozzájárulása, szerződés előkészítése vagy teljesítése, illetve jogos érdek.

6. Weboldal látogatásával kapcsolatos technikai adatok

A weboldal működése során bizonyos technikai adatok automatikusan rögzítésre kerülhetnek, például:

• IP-cím,
• böngésző típusa,
• eszköz típusa,
• látogatás időpontja,
• megtekintett oldalak,
• technikai naplóadatok.

Az adatkezelés célja:
a weboldal biztonságos és megfelelő működésének biztosítása, hibakeresés, visszaélések megelőzése.

Az adatkezelés jogalapja:
az adatkezelő jogos érdeke a weboldal biztonságos működtetéséhez.

Az adatok megőrzési ideje:
a technikai naplóadatokat a tárhelyszolgáltató beállításaitól függően korlátozott ideig őrizzük meg.

7. Sütik / cookie-k kezelése

A weboldal sütiket használhat a megfelelő működés, a felhasználói élmény javítása, valamint — külön hozzájárulás esetén — statisztikai vagy marketing célok érdekében.

A sütik lehetnek:

• működéshez szükséges sütik,
• statisztikai sütik,
• marketing sütik.

A működéshez szükséges sütik a weboldal alapvető működéséhez szükségesek.
A statisztikai és marketing célú sütik használatához az érintett hozzájárulása szükséges, amennyiben ilyen sütik aktívan működnek az oldalon.

A látogató a böngészője beállításaiban is törölheti vagy letilthatja a sütiket.

8. Harmadik fél szolgáltatásai

A weboldal működése során az alábbi típusú külső szolgáltatók vehetnek részt az adatkezelésben vagy adatfeldolgozásban:

• tárhelyszolgáltató,
• e-mail szolgáltató,
• weboldal üzemeltető / karbantartó,
• analitikai szolgáltató, amennyiben ilyen be van állítva,
• közösségi média szolgáltató, például Facebook, amennyiben a weboldalon ilyen hivatkozás vagy beágyazás szerepel.

A külső szolgáltatók kizárólag a szolgáltatásuk nyújtásához szükséges mértékben férhetnek hozzá személyes adatokhoz.

9. Adattovábbítás

Az adatkezelő személyes adatokat harmadik személy részére kizárólag akkor továbbít, ha:

• ahhoz az érintett hozzájárult,
• az a szerződés teljesítéséhez szükséges,
• jogszabály kötelezi rá,
• vagy az adatkezelő jogos érdeke ezt indokolja.

A személyes adatokat nem értékesítjük, és nem adjuk át illetéktelen harmadik személyek részére.

10. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

• tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről,
• hozzáférést kérni a kezelt személyes adatokhoz,
• kérni a pontatlan adatok helyesbítését,
• kérni az adatok törlését,
• kérni az adatkezelés korlátozását,
• tiltakozni jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen,
• hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulást bármikor visszavonni,
• kérni az adathordozhatóságot, amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak.

Az érintett kérelmét az alábbi elérhetőségen nyújthatja be:

E-mail: bibiclean.info@gmail.com
Postai cím: 3432 Emőd, Szeles utca 50.

Az adatkezelő a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül megválaszolja.

11. Panasztételi lehetőség

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő, panasszal élhet az adatkezelőnél az alábbi e-mail címen:

bibiclean.info@gmail.com

Az érintett jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál is.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Weboldal: https://www.naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Az érintett továbbá bírósághoz is fordulhat jogai megsértése esetén.

12. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik arról, hogy a személyes adatok védettek legyenek a jogosulatlan hozzáféréssel, megváltoztatással, továbbítással, nyilvánosságra hozatallal, törléssel vagy megsemmisüléssel szemben.

A weboldal üzemeltetése során törekszünk a biztonságos adatkezelésre, a hozzáférések korlátozására, valamint a szükségtelen adatok rendszeres törlésére.

13. A nyilatkozat módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen adatvédelmi nyilatkozatot módosítsa, különösen jogszabályváltozás, új szolgáltatás bevezetése vagy a weboldal működésének változása esetén.

A mindenkor hatályos adatvédelmi nyilatkozat a bibiclean.hu weboldalon érhető el.